Kisah pendek ini aku kongsikan semasa menjalani Latihan Pembantu Pegawai Farmasi (PPF) di Unit Farmasi sebuah klinik kesihatan di utara semenanjung.
Satu hari, aku menerima sekeping slip
ubat kronik dari seorang kanak-kanak lelaki berumur dalam lingkungan 10-11
tahun di kaunter farmasi. Apabila ditanya tentang pemilik slip, adik itu pun
menjawab bahawa slip yang dibawanya itu milik emaknya.
Aku bertanya di mana emaknya berada sekarang kerana pihak farmasi memerlukan buku hijau (Buku Rekod Pesakit atau Home Based Card) emaknya. Adik itu lantas meminta izin untuk pergi meminta buku tersebut dari ibunya sebentar. Aku meminta adik tersebut duduk sebentar sementara ubat emaknya disediakan.
Aku bertanya di mana emaknya berada sekarang kerana pihak farmasi memerlukan buku hijau (Buku Rekod Pesakit atau Home Based Card) emaknya. Adik itu lantas meminta izin untuk pergi meminta buku tersebut dari ibunya sebentar. Aku meminta adik tersebut duduk sebentar sementara ubat emaknya disediakan.
Siap. Nombor pesakit dipanggil. Aku
berada di kaunter sebelah yang kebetulan kosong pada masa itu.
PPF R : Mak mana adik?
Adik X : Mak dalam kereta. Mak tak boleh jalan, stroke.
Aku lihat slip ubat emaknya. Emaknya berusia dalam lingkungan 40an sudah mengalami stroke. Jujur aku bersimpati.
PPF R : Mak mana adik?
Adik X : Mak dalam kereta. Mak tak boleh jalan, stroke.
Aku lihat slip ubat emaknya. Emaknya berusia dalam lingkungan 40an sudah mengalami stroke. Jujur aku bersimpati.
PPF R : Adik tahu tak mak guna pen warna apa? (dengan harapan adik itu tahu)
Adik X : Warna hijau.
PPF R : Mak ada berapa pen dik?
Adik X : Pen ada satu. Warna hijau. Ubat ada dua, satu hijau satu lagi kuning.
PPF R : Tahu tak mak cucuk berapa unit biasanya?
Adik X : Siang cucuk 18, malam 22
PPF R : Siapa yang cucukkan ni, adik ke?
Adik X : Ya saya
Staf-staf yang hanya mendengar sahaja
perbualan dari tadi serentak menoleh melihat adik di kaunter itu. MasyaAllah
hebatnya adik ni, semua soalan dijawabnya dengan penuh yakin, tiada satu pun
yang salah, berani pula tu cucukkan untuk emaknya. Kecil-kecil sudah pandai
uruskan ubat emak sendiri, siap tahu teknik yang betul lagi!
Kagum. Di kala kanak-kanak lain sebayanya keluar bermain bola, minta sahaja hendak dibelikan apa sahaja, dan sebut sahaja mahu makan apa pada ibu masing-masing, tapi adik ini menghabiskan masa menguruskan ibunya yang tidak mampu bergerak bebas seperti biasa lagi.
Semasa mendispen ubat si ibu kepada adik tadi, dia hanya mengangguk tanda mengerti perihal semua ubat-ubatan itu tentang makannya berapa biji, masa mana, siap boleh bezakan lagi tarikh berjumpa doktor dengan tarikh untuk ambil ubat.
Hebat benar budak ni! Sedangkan ada sahaja pesakit yang sudah berulang kali datang mengambil ubat pun masih tidak boleh bezakan antara tarikh mengambil ubat dengan tarikh berjumpa doktor.
Sebelum adik itu beredar, PPF yang lain pula memanggil adik itu,
PPF Y : Adik, belajar rajin-rajin. Besar nanti jadi doktor tau. cucuk pandai dah tu!
Adik hebat itu hanya senyum dan berlalu pergi.
Untungnya si ibu memiliki anak hebat dan bertanggungjawab sepertinya.
Kagum. Di kala kanak-kanak lain sebayanya keluar bermain bola, minta sahaja hendak dibelikan apa sahaja, dan sebut sahaja mahu makan apa pada ibu masing-masing, tapi adik ini menghabiskan masa menguruskan ibunya yang tidak mampu bergerak bebas seperti biasa lagi.
Semasa mendispen ubat si ibu kepada adik tadi, dia hanya mengangguk tanda mengerti perihal semua ubat-ubatan itu tentang makannya berapa biji, masa mana, siap boleh bezakan lagi tarikh berjumpa doktor dengan tarikh untuk ambil ubat.
Hebat benar budak ni! Sedangkan ada sahaja pesakit yang sudah berulang kali datang mengambil ubat pun masih tidak boleh bezakan antara tarikh mengambil ubat dengan tarikh berjumpa doktor.
Sebelum adik itu beredar, PPF yang lain pula memanggil adik itu,
PPF Y : Adik, belajar rajin-rajin. Besar nanti jadi doktor tau. cucuk pandai dah tu!
Adik hebat itu hanya senyum dan berlalu pergi.
Untungnya si ibu memiliki anak hebat dan bertanggungjawab sepertinya.
2. Santun
Aku adalah seorang pesakit muda yang masih dalam pemerhatian
pakar untuk didiagnos masalah tekanan darah tinggi. Aku diminta untuk menjalani
ujian electrocardiogram (ECG). Aku
tahu tentang prosedur tersebut, tentang tujuan dan bagaimana ia dilakukan. Aku
juga dalam bidang sub-perubatan.
Nasib menyebelahi aku. Alhamdulillah aku dapat pembantu
pegawai perubatan (MA) perempuan untuk dilakukan ujian pada hari tersebut.
Berkat tidak putus berdoa sehingga hari yang dijanjikan barangkali.
Ditutupnya rapat langsir dari semua sudut, dipinta dengan
penuh santun bahasanya akan setiap arahan, diminta maaf pula apabila diperlukan
untuk membuka aurat badanku. Penuh cermat kerjanya.
Dikongsikan pula serba-sedikit ilmu mengenai masalah aku itu.
Dia juga menenangkan aku dengan menyatakan ECG ini cuma ujian sahaja, juga
memberi aku harapan supaya aku benar-benar tidak menghidap penyakit kronik itu.
Sangat baik, sangat membantu, sangat ramah.
Aku masih mencari adegan-adegan buruk staf perubatan yang
teruk dipropakan media. Tidak pernah ditemui, semenjak kecil aku tidak pernah
mendapat layanan buruk, baik semasa ditahan di hospital, atau sebagai pesakit
luar sahaja.
Mereka ingin membantu kita, mudahkan kerja mereka.
3. Malu
Usai menukar pakaian kepada gaun pembedahan, aku diminta
kembali ke wad untuk bersedia dipanggil menjalani pembedahan appendicitis. Prosedur memerlukan aku
untuk menukar tudung kepada topi pembedahan.
Jururawat seraya berkata, “takpa kita tukar kat tempat lain
ya. Adik ni malu kot tukar kat sini” dengan senyuman manisnya. Barangkali jelas
kelihatan cuak di raut mukaku. Seperti dijanjikan, dia menukar tudung kepada
topi pembedahan untukku di ruang yang kurang orang ramai.
Walaupun peristiwa ini sudah 6 tahun berlalu, namun aku masih
ingat kebaikannya. Semoga dia terus dirahmati urusan hidupnya.
4. Pakcik
yang meracau
Sedang aku leka melayari akaun Facebook semasa menjaga anak sepupuku yang terlantar akibat
kemalangan jalan raya, tiba-tiba satu suara garau yang kuat kedengaran memecah
kesunyian petang.
“Pahhhh, Pahhhh, Pahhhh”
Suaranya semakin lama semakin kuat. Semua yang berada di situ
menoleh ke arahnya. Dua orang jururawat dari kaunter bergegas berjalan menuju
ke katil pakcik yang kelihatan awal 60-an itu.
“Pakcik, pakcik tak boleh bising macam ni pakcik. Bising ni,
pakcik kacau orang lain”
Pesakit itu diam sebentar.
Tak lama kemudian dia bersuara lagi. Kali ini pula dia
menyebut “Allahu Akbar” berulang kali. Pakcik itu sekali lagi didatangi
jururawat dan doktor pula. Masih lagi menyuruhnya menenang dan bertanya
sekiranya dia berasa sakit.
Suasana kembali sunyi.
Aku palingkan wajahku ke skrin telefon bimbit kembali.
Seorang makcik yang menjaga pesakit di katil sebelah datang memberitahuku
mengenai pesakit yang meracau sebentar tadi.
Katanya pakcik tersebut terlibat dalam kemalangan semasa
hendak ke tempat kerja. Dia mengalami kecederaan pada kebanyakan bahagian
tubuhnya. Tiada pula siapa yang menjaganya. Kalau ada pun, hanya isteri dan
anaknya yang datang sekali-sekala, itu pun sekejap sahaja. Isterinya bersikap
bengis terhadapnya, sering memarahinya yang terlantar itu.
Aku sekadar mengangguk dan bersimpati dengan pesakit
tersebut.
Apalah agaknya salah pakcik tersebut hingga dilayan sebegitu
rupa. Aku kembali merenung diri. Adakah aku juga akan dilayan sebegitu rupa
kelak oleh anak dan suamiku nanti? Lantas aku istighfar dan berazam menjadi dan
memberi yang terbaik untuk semua.
Skrin telefon kembali aku tatap. Tiada lagi yang menarik.
5. Uncle
Lau Chua
Kalau terdengar nama ini, pasti aku akan terenyum sendirian.
Seorang pesakit yang berusia lewat 50-an aku kira, berbangsa
Cina. Dia sangat peramah. Dia akan tegur semua orang yang berada di sekitarnya.
Baik kanak-kanak, jururawat, staf-staf lain, hingga aku yang pelajar praktikal
pun dia akan tegur. Suaranya pula kuat apabila bersuara. Jika dia mula masuk
klinik, sah kami tahu dia datang klinik hari itu.
Uncle Chua jenis yang banyak cakap juga. Satu hari, dia
datang untuk mengambil ubat ulangannya. Tapi kali ini dia membawa sejumlah ubat
yang tidak habis digunakan milik isterinya untuk dipulangkan. Kali ini nadanya
agak sugul.
Dia mengadu soal isterinya yang terikut-ikut dengan hasutan
jiran yang menghalangnya memakan ubat hospital. Kata mereka bahaya dan boleh
merosakkan buah pinggang.
Tapi Uncle Chua tidak beranggapan begitu. Dia sangat patuh
dengan pemakanan ubat darah tinggi dan kencing manis untuk mengawal penyakitnya
itu. Namun isteri kesayangannya itu gagal dia nasihatkan. Aku turut kecewa
dengan sikap saling menghasut, namun aku lebih sedih melihat Uncle Chua yang
tidak ceria seperti selalu.
